หน้าแรก chevron_right ข้อกำหนดการให้บริการ
เอกสารควบคุม · Legal

ข้อกำหนดการให้บริการ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานเว็บไซต์ robosupports.com และการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์รั้วกั้นนิรภัย ระบบการ์ดป้องกันเครื่องจักร และตู้ครอบนิรภัยเซลล์หุ่นยนต์ ของ ROBOSUPPORT ซึ่งเป็นแผนกหนึ่งของ Thai Support Group

เอกสารเลขที่
TSG-TOS-001
ฉบับ
Rev. 1.0
มีผลบังคับใช้
22 กรกฎาคม 2569
สถานะ
● ใช้งานปัจจุบัน
CLAUSE 01

การยอมรับข้อกำหนด

การเข้าใช้งานเว็บไซต์ robosupports.com การส่งคำขอใบเสนอราคา หรือการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์จาก ROBOSUPPORT ถือว่าท่านยอมรับและตกลงผูกพันตามข้อกำหนดการให้บริการฉบับนี้ หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง โปรดงดใช้งานเว็บไซต์หรือบริการของบริษัท

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับเพิ่มเติมจากสัญญาซื้อขาย ใบสั่งซื้อ หรือสัญญาใด ๆ ที่ลงนามโดยตรงกับ ROBOSUPPORT หากมีความขัดแย้งกัน ให้ยึดถือสัญญาที่ลงนามเป็นหลัก

CLAUSE 02

คำนิยาม

  • chevron_right"บริษัท" / "เรา" — ROBOSUPPORT ซึ่งเป็นแผนกหนึ่งของ Thai Support Group
  • chevron_right"เว็บไซต์" — robosupports.com และหน้าเว็บย่อยทั้งหมด
  • chevron_right"ผลิตภัณฑ์" — รั้วกั้นนิรภัย ระบบการ์ดป้องกันเครื่องจักร ตู้ครอบนิรภัยเซลล์หุ่นยนต์ และส่วนประกอบที่เกี่ยวข้อง
  • chevron_right"ลูกค้า" / "ท่าน" — บุคคลหรือองค์กรใดที่ใช้งานเว็บไซต์หรือสั่งซื้อผลิตภัณฑ์
  • chevron_right"คำสั่งซื้อ" — ใบสั่งซื้อที่ยืนยันแล้ว หรือใบเสนอราคาที่ได้รับการตอบรับ
CLAUSE 03

การใช้งานเว็บไซต์

ท่านตกลงจะใช้งานเว็บไซต์นี้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการพิจารณาหรือสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ของเราเท่านั้น ท่านต้องไม่

  • chevron_rightพยายามเข้าถึงส่วนใดส่วนหนึ่งของเว็บไซต์ เซิร์ฟเวอร์ หรือฐานข้อมูลที่เชื่อมต่ออยู่โดยไม่ได้รับอนุญาต
  • chevron_rightอัปโหลดหรือส่งโค้ดที่เป็นอันตราย หรือรบกวนการทำงานปกติของเว็บไซต์
  • chevron_rightคัดลอก ทำซ้ำแบบเทคนิค ไฟล์ CAD หรือสมุดปกขาว เพื่อนำไปเผยแพร่ในเชิงพาณิชย์
  • chevron_rightให้ข้อมูลอันเป็นเท็จ ทำให้เข้าใจผิด หรือฉ้อฉลในแบบฟอร์มขอใบเสนอราคาหรือแบบฟอร์มติดต่อ
  • chevron_rightใช้งานเว็บไซต์ในลักษณะที่ละเมิดสิทธิของ ROBOSUPPORT หรือบุคคลที่สาม
CLAUSE 04

ผลิตภัณฑ์ ใบเสนอราคา และการสั่งซื้อ

รายละเอียดผลิตภัณฑ์ ข้อมูลจำเพาะ ภาพเรนเดอร์ CAD และรูปภาพบนเว็บไซต์นี้จัดทำขึ้นเพื่อการอ้างอิง และอาจมีการปรับปรุงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ผลิตภัณฑ์จริงอาจแตกต่างไปตามการปรับปรุงทางวิศวกรรมหรือการปรับแต่งตามหน้างาน

คำขอใบเสนอราคาที่ส่งผ่านเว็บไซต์ยังไม่ถือเป็นคำสั่งซื้อที่ยืนยันแล้ว คำสั่งซื้อจะถือว่าได้รับการยืนยันเมื่อบริษัทตอบรับใบสั่งซื้อเป็นลายลักษณ์อักษร ใบเสนอราคาที่ลงนาม หรือการชำระเงินมัดจำ แล้วแต่กรณีตามเงื่อนไขทางการค้าที่ตกลงกัน

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อ ในกรณีที่สินค้าไม่พร้อมจำหน่าย ราคาผิดพลาด หรือข้อมูลที่ให้ไว้ไม่ตรงกับความเป็นจริง

CLAUSE 05

ราคาและการชำระเงิน

ราคาที่เสนอทั้งหมดเป็นสกุลเงินบาทไทย (THB) เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น และอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้จนกว่าจะได้รับการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรในใบเสนอราคา ราคาดังกล่าวไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม ค่าขนส่ง และค่าติดตั้ง เว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดเจนว่ารวมอยู่ด้วย เงื่อนไขการชำระเงิน อัตราเงินมัดจำ และงวดการชำระ จะระบุไว้ในใบเสนอราคาหรือสัญญาซื้อขายของแต่ละคำสั่งซื้อ

CLAUSE 06

การรับประกันสินค้า

ผลิตภัณฑ์ที่ผลิตโดย ROBOSUPPORT อยู่ภายใต้ระยะเวลาการรับประกันตามที่ระบุไว้ในใบเสนอราคาหรือสัญญาซื้อขายที่เกี่ยวข้อง โดยครอบคลุมความบกพร่องด้านวัสดุและฝีมือการผลิต ภายใต้การใช้งานทางอุตสาหกรรมตามปกติและการติดตั้งที่ถูกต้อง

info

การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายจากการติดตั้งที่ไม่ถูกต้องโดยบุคคลที่สาม การดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต การใช้งานผิดวัตถุประสงค์ การสึกหรอตามปกติ หรือเหตุสุดวิสัย

CLAUSE 07

ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์นี้ ไม่ว่าจะเป็นข้อความ แบบผลิตภัณฑ์ ไฟล์ CAD แบบเทคนิค สมุดปกขาว โลโก้ และรูปภาพ ถือเป็นทรัพย์สินของ ROBOSUPPORT หรือผู้ให้อนุญาต และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ ไฟล์ CAD และเอกสารทางเทคนิคที่เปิดให้ดาวน์โหลดได้รับอนุญาตให้ใช้เพื่อการประเมินและวางแผนโครงการเท่านั้น ห้ามนำไปขายต่อ เผยแพร่ซ้ำ หรือใช้ผลิตสินค้าที่แข่งขันโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

CLAUSE 08

ข้อจำกัดความรับผิด

ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต ROBOSUPPORT จะไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ หรือความเสียหายต่อเนื่องใด ๆ ที่เกิดจากการใช้งานเว็บไซต์นี้หรือเนื้อหาในเว็บไซต์ รวมถึงการอ้างอิงข้อมูลจำเพาะเบื้องต้นที่ภายหลังมีการปรับปรุงแก้ไข ข้อกำหนดนี้ไม่จำกัดความรับผิดต่อการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บที่เกิดจากความประมาทเลินเล่อที่พิสูจน์ได้ หรือความรับผิดใด ๆ ที่ไม่สามารถยกเว้นได้ตามกฎหมายไทย ความรับผิดโดยรวมของบริษัทสำหรับผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อ จะเป็นไปตามที่ระบุไว้ในสัญญาซื้อขายที่เกี่ยวข้อง

CLAUSE 09

การชดใช้ค่าเสียหาย

ท่านตกลงจะชดใช้ค่าเสียหายและปกป้อง ROBOSUPPORT บริษัทในเครือ Thai Support Group และพนักงานของบริษัท จากข้อเรียกร้อง ความเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกิดจากการใช้งานเว็บไซต์ในทางที่ผิด การละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้ หรือการดัดแปลงหรือติดตั้งผลิตภัณฑ์ของบริษัทโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุมัติจากบริษัท

CLAUSE 11

กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดจากข้อกำหนดฉบับนี้หรือจากการใช้งานเว็บไซต์ ให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทยที่มีเขตอำนาจแต่เพียงผู้เดียว เว้นแต่จะตกลงเป็นอย่างอื่นในสัญญาซื้อขายที่ลงนามร่วมกัน

CLAUSE 12

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

บริษัทอาจปรับปรุงข้อกำหนดฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของผลิตภัณฑ์ แนวปฏิบัติทางธุรกิจ หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยจะแจ้งวันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดไว้ในเอกสารควบคุมด้านบน การใช้งานเว็บไซต์ต่อไปภายหลังการปรับปรุงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับปรับปรุง

CLAUSE 13

ช่องทางติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการให้บริการฉบับนี้ โปรดติดต่อบริษัทผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

บริษัท

ROBOSUPPORT — บริษัทในเครือ Thai Support Group
นิคมอุตสาหกรรม 101, กรุงเทพมหานคร, ประเทศไทย

ช่องทางติดต่อ

โทร: +66 (0) 2 123 4567
อีเมล: info@robosupport.co.th
เว็บไซต์: robosupports.com/contact